XIII САММИТ HR-DИРЕКТОРОВ РОССИИ И СНГ. 4-5 октября 2012 года, Москва, The Ritz Carlton Hotel

XIII САММИТ HR-DИРЕКТОРОВ РОССИИ И СНГ

4 – 5 октября  2012 года,  Москва,  The Ritz-Carlton Hotel

 

XIII Саммит HR-Dиректоров России и СНГ - знаковое событие в сфере управления человеческими ресурсами на постсоветском пространстве, прошел этой осенью в Москве. На ежегодной встрече HR-руководителей, в которой приняли участие около 500 представителей российских и международных компаний, обсуждались основные тренды этого года в области управления персоналом и развития человеческого капитала.   

4-5 октября 2012 года в Москве состоялся XIII Саммит HR-Dиректоров России и СНГ - знаковое событие в сфере управления персоналом на постсоветском пространстве. Ежегодную встречу HR-сообщества, в которой приняли участие около 500 представителей российских и международных компаний,  организует на протяжении многих лет компания «ЛБС еждународные конференции»  под эгидой Российского союза промышленников и предпринимателей. Генеральный  партнер мероприятия - компания EF Educational First.

Во время деловой программы участники обсудили основные тенденции в управлении человеческими ресурсами в России и в мире, познакомились с кейсами наиболее интересных HR-проектов, реализованных ведущими международными и российскими компаниями, а также  посетили выставку HR-EХPO-2012,  где были представлены различные решения, технологии и услуги  для обеспечения процессов HR-менеджмента.

Спонсорами Саммита HR-Dиректоров в 2012 году стали: компания  Center for Creative Leadership (CCL), Группа компаний IBS, Forex Club и Финансовая корпорация «Открытие». XIII Саммит прошел при участии компаний ГТЛККовеоДаофисЦНТИ «ПРОГРЕСС»МЭСИPRUFFI. Партнерами выступили Группа компаний MTI и компания Addwise. Саммит был организован в сотрудничестве с  НИУ «ВШЭ»,  при поддержке НК «РЧК»АКПП и МАКО. Официальный event-партнер мероприятия C4group и Спорт в тебе, квест-партнер  Encounter, партнеры корпоративных подарков CorpresentОбъект мечтыГород Впечатлений. Официальный шоколад Саммита - NESTLE, партнер напитков - Eurowine.

 На XIII Саммите HR-Dиректоров выступили более 50 топ-менеджеров ведущих российских и зарубежных компаний. С приветственным словом на открытии к участникам обратились Александр Лебедев, президент компании LBS International Conferences, председатель Оргкомитета Саммита; Федор Прокопов, д.э.н., профессор, член правления РСПП, декан факультета государственного и муниципального управления ВШЭ; Эдуард Балдаков, генеральный директор компании «EF Языковые решения для бизнеса и государственных организаций» в России и СНГ, а также Александр Сафонов, проректор РАНХ и ГС при Президенте РФ.

Основные тенденции развития сферы управления человеческими ресурсами и роль кадровой службы в достижении  стратегических целей компании обсуждались на первом пленарном заседании. С докладами выступили вице-президент ОАО «ЛУКОЙЛ» Анатолий Москаленко, вице-президент ОАО «НЛМК» Станислав Цырлин, а также исполнительный вице-президент  АФК «Система» Елена Витчак, которая рассказывала о вызовах, стоящих перед HR при работе с «молодым поколением Y» 

По мнению Михаила Яковлева, вице-президента ОАО «ВымпелКом»:  «Особую важность уже сейчас приобретает индивидуальный подход к разным поколениям. HR–служба призвана улавливать и постоянно отслеживать все новые тренды  в получении знаний. Могу с уверенностью сказать, что технологии будущего скажутся на взаимоотношениях сотрудников. Уже сейчас мы видим, как некоторые компании позволяют своим сотрудникам работать дома. При этом они имеют тот же функционал, что и в офисе, благодаря развитию технологий связи и систем безопасности. Поэтому в скором времени явно будут меняться инструменты внутренних коммуникаций, придут новые технологии общения с людьми. Думаю, новый облик приобретет и рекрутмент: появятся инструменты удаленной идентификации способностей и компетенций человека, что позволит дистанционно проверять валидность полученных результатов и отбирать кандидатов полностью соответствующих требованиям, значительно экономя время на закрытие вакансий».

По словам Екатерины Родионовой, директора департамента кадровой политики в ОАО «Сбербанк России», еще недавно  основной задачей Сбербанка в области HR было приведение существующей практики в соответствие с лучшими международными стандартами. Сегодня задача качественно иная – поиск и внедрение нестандартных инновационных HR-решений. «Сегодня Сбербанк строит корпорацию XXI века, успех которой определяют уровень вовлеченности людей в процесс создания и внедрения инноваций», – отметила спикер.  Екатерина Родионова анонсировала запуск двух крупных инновационных проектов Сбербанка в сфере HR – «Карьерного портала» (в ноябре) и «Виртуальной школы Сбербанка» (в декабре). «Карьерный портал» – интернет-ресурс, представляющий собой профессиональное сообщество, интегрированное с социальными сетями. Любой пользователь, оказавшийся в социальных сетях, может попробовать себя в веб-тестах и веб-играх, размещенных на ресурсе, и стать потенциальным кандидатом на перспективные позиции в Сбербанке. Для разных категорий пользователей созданы информационные разделы, блоги, сообщества.   Благодаря «Виртуальной школе Сбербанка» любой сотрудник банка сможет в режиме онлайн знакомиться с лекциями ведущих мировых экспертов, учиться по программам лучших западных бизнес-школ, с которыми сотрудничает Сбербанк, участвовать в дистанционных деловых играх и вебинарах. «Новая философия управления персоналом – краеугольный камень изменений, которые мы проводим в Сбербанке», – подчеркнула Екатерина Родионова.

О новых подходах к управлению персоналом,  технологиях, социальных сетях докладчики говорили и на втором пленарном заседании, модератором которого выступила Наталия Матусова, эксперт по управлению человеческими ресурсами, управляющий партнер компании Addwise. Наталия рассказала о мировом опыте мотивации персонала и управлении талантами. Вице-президент по управлению персоналом ОАО  АНК «Башнефть» Валентин Тимаков, поделился вызовами и решениями, актуальными для компании: «АНК «Башнефть» в процессе трансформации в эффективную вертикально - интегрированную нефтяную компанию столкнулась с рядом вызовов, и одним из ключевых является принципиально новый подход к работе с персоналом. К решениям, которые сегодня в компании должен внедрить HR-руководитель, относят запуск Корпоративного университета, HR-аналитику и систему HR бизнес-контроля основных процессов».

Выступление Заместителя генерального директора по работе с персоналом Финансовой Корпорации «УРАЛСИБ»  Екатерины Успенской носило прикладной характер. Она рассказала о влиянии внешних факторов на систему управления персоналом, представила несколько кейсов, среди которых: «Факторный анализ и его связь со стратегией управления персоналом», «Новые подходы к системе оплаты труда, управление затратами на персонал и сонастройка систем мотивации с тенденциями рынка».

Ольга Филатова, Директор по управлению персоналом в ОАО  «МегаФон», свое выступление  посвятила ценностям бренда, которые определяют стиль жизни компании. По итогам пленарного заседании она поделилась мнением о прошедшем обсуждении:  «В эпоху перемен появилась возможность, с одной стороны, посмотреть по-новому на привычные вещи, а с, другой стороны, еще раз понять, что в любые времена важны ценности компании и ее люди. Во время конференции мне очень отрадно было слышать выступления людей близких мне по духу, мыслям и идеям. Приятно было услышать об управлении по ценностям. Я считаю, что это направление – приоритет современного бизнеса в области управления персоналом».

 Опытом управления человеческими ресурсами и примерами из практики своих компаний поделились на третьем  пленарном заседании Старший вице-президент ОАО «Банк Москвы» Надежда Филиппова, Заместитель генерального директора ОАО «Компания «Сухой» Алексей Акимов, Директор по персоналу LG ELECTRONICS RUS Александр Карпов. Елена Филиппова, заместитель начальника департамента управления персоналом и организационного проектирования ОАО «ФСК ЕЭС», в своем докладе рассказала о системе работы с кадровым резервом компании. «Особое место в системе работы с резервом, - отметила Елена Филиппова, - играет наставничество, которое является методом развития кадрового потенциала  работников. Для людей, желающих занять вакантную должность, подбираются специалисты компании, которые курируют резервиста на рабочем месте, оценивают его уровень, дают задания и проводят обучение. Причем, наставники также проходят теоретическую и практическую подготовку. В ОАО «ФСК ЕЭС» существует и система оценки и мотивации наставников, что, в свою очередь, позволяет повысить эффективность сотрудничества в парах наставник – резервист на всем протяжении их совместной работы». Cветлана Крайчинская,  директор по управлению человеческими ресурсами ОАО «ОПК «ОБОРОНПРОМ» выступая на Саммите, сообщила, что: «Новым направлением для компании является целевая модульная подготовка топ-менеджмента и кадрового резерва, связанная с приоритетными управленческими задачами. Результатом подготовки должны стать соответствующие способы и механизмы решения задач. Тенденция формирования и подготовки кадровых резервов станет одной из доминирующих в области развития персонала, в первую очередь, в оборонно-промышленном комплексе и высокотехнологичных отраслях, опирающихся на традиционные кадровые ресурсы».

Начльник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Антон Награльян, рассказал о глобальных задачах и вызовах, которые стоят перед HR-департаментом компании. «С 1 октября этого года», - сообщил Антон Награльян, - «Компания стала вертикально-интегрированным холдингом с матричной системой управления. Завершился проект оптимизации системы управления компанией, который длился 5 лет. В холдинге выделено сейчас 39 видов бизнеса. При этом важно отметить, что оптимизация системы управления прошла на действующей сети, и движение поездов не останавливалось ни на минуту, что стало огромным вызовом для HR-ров компании. Например, до 1 октября необходимо было единовременно вывести из состава железных дорог в Центральную дирекцию инфраструктуры 360 тыс. работников. Уникальность реализации кадровой политики в компании заключается в том, что специалисты осуществляют и реализуют глобальные изменения в компании, сохраняя на высоком уровне все технологические процессы, и обеспечивая главную задачу ОАО «РЖД» -  безопасность перевозок грузов и пассажиров».

 Генеральный партнер XIII Саммита HR-Dиректоров России и СНГ - компания EF Education First, вручила Антону Награльяну  Премию EF в России и странах СНГ «За выдающиеся достижения в интернационализации бизнеса». На круглом столе «Итернационализация бизнеса: стратегия успешного развития компаний в XXI веке» он рассказал о проектах по интернационализации бизнеса «Российских железных дорог», реализуемых, в том числе департаментом управления персоналом,  среди которых обучение топ-менеджеров и специалистов в зарубежных бизнес-школах, системное изучение иностранных языков, работа с партнерами из других стран.

Премией EF в России и странах СНГ был удостоен  Владимир Леонов, генеральный директор АНО «Исполнительная дирекция XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года в г. Казани» за вклад в интернационализацию общества.

 «Саммит HR Dиректоров - лучшая площадка для того, чтобы обсудить те наболевшие вопросы, проблемы, вызовы, которые стоят перед HR  сообществом, поддержать друг друга, рассказать о планах, о замечательных идеях, которые просто кишат в головах HR директоров. Для нас, как для компании, которая является лидером в области языкового обучения и выступает партнером HR-директоров в развитии новой корпоративной культуры - это отличная возможность поддержать наших коллег, наших партнеров, и сделать организации, которые представлены на российском рынке, более конкурентоспособными, более эффективно взаимодействующими с внешней средой. Именно поэтому, мы в этом году учредили уникальную для российского рынка ежегодную награду за выдающиеся достижения в интернационализации бизнеса», - прокомментировал Эдуард Балдаков, генеральный директор компании EF Education First в России и СНГ.

 В атмосфере непринужденного диалога с участниками прошла традиционная встреча с особым гостем  XIII Саммита - актёром и сценаристом  Никитой Высоцким, который рассказал о  своем жизненном пути, особенностях управления творческими коллективами и мотивации неординарных личностей.

 4 октября в отеле The Ritz-Carlton Moscow на XIII Саммите HR-Dиректоров состоялась церемония вручения Премии за достижения в области управления человеческими ресурсами. Члены Жюри объявили компании и HR-профессионалов, которые стали лауреатами и победителями в 4-х номинациях. Гран-При «Хрустальную пирамиду», символизирующую одну из  наиболее популярных моделей мотивации личности — теорию иерархии потребностей Маслоу,  в номинации  «HR-проект года – 2012» завоевал проект «Турнир молодых профессионалов «ТеМП 2012» Корпоративной академии Госкорпорации «Росатом». Победителем в номинации «Корпоративное обучение года – 2012»  стал Корпоративный университет ОАО «РЖД». HR-консультантом 2012 года была названа Группа компаний IBS.  Директор по работе с персоналом DHL Express Елена Петрова стала HR-директором 2012 года  для компаний со штатом сотрудников менее 5 тысяч человек. HR-руководителем 2012 года был признан Анатолий Москаленко, Вице-президент по управлению персоналом и организационному развитию  ОАО «ЛУКОЙЛ». «Этой вершины я достиг не один, а вместе со 135 тысячным коллективом нашей компании, которой в этом году исполн  яется 21 года. Я благодарен полутора тысячному коллективу службы управления персоналом, которые находясь на предприятиях, а их у нас 163, делают ту большую работу с персоналом, с людьми, ежедневную, ежечасную, потому что это огромный и кропотливый труд. И та награда, которая сегодня была вручена мне, это оценка не моего труда, а работы всего большого коллектива» - сообщил Анатолий Москаленко, став обладателем  Гран-При «Хрустальной пирамиды». Подробнее на www.hraward.ru

После окончания деловой программы Саммита продолжить общение в неформальной обстановке и завязать полезные контакты участники смогли во время вечернего коктейля, который состоялся в ресторане  на крыше отеля The Ritz-Carlton, откуда  открывается потрясающая панорама Красной площади и Кремля. Гостей ждали подарки, интеллектуальный квест, а также возможность собственными руками выковать золотую монету достоинством 1 миллион рублей. Мероприятие было организовано при участии официального event-партнера C4group и квест-партнера Encounter.

   

Второй день работы Саммита был посвящен демонстрации практических решений в области управления персоналом, презентациям кейсов и реализованных HR-проектов. На первом пленарном заседании выступили Александр Кучеренко, директор по управлению персоналом ДТЭК (Украина), Марина Починок, директор по персоналу Оргкомитета XXII Олимпийских Зимних Игр и XI Паралимпийских Зимних Игр 2014 года в городе Сочи, Валерий Гуринович, руководитель функционального направления по развитию негосударственного пенсионного обеспечения НПФ электроэнергетики. Директор практики HR-консалтинга департамента HR-решений компании IBS Игорь Корганов рассказал о практиках Knowledge Management (КМ) и Competency Management (СМ),  которые широко распространенны не только в зарубежных, но и в российских компаниях, и о тенденции, наблюдаемой в последнее время, передачи их под начало вице-президента по HR. Выступление Олеси Обласовой, HR-директора FOREX CLUB  было посвящено внутренним коммуникациям в период изменений и интенсивной глобализации бизнеса.

Специальный доклад 5 октября на XIII Саммите представил Дэвид Хэнна, автор вошедших в ведущие бизнес-рейтинги книг «Создание высокоэффективных организаций» и «Лидерство на все времена», основатель и руководитель  RBL Group. В своем выступлении Дэвид рас  сморел роль HR-руководителя как стратегического партнера в бизнесе и специфику его влияния на повышение рыночной стоимости компании, а также представил 6 компетенций, помогающих HR повысить эффективность бизнеса и ценность «нематериальных активов» на примере практических кейсов компаний из Европы, России  и США.

Дон Принс, генеральный директор Центра креативного лидерства в России и СНГ (CCL) представил программы развития адаптивности лидеров. «Если бы Вам нужно было выбрать только одну компетенцию, которая обусловила бы успех лидеров в будущем, что бы Вы выбрали? Ориентируясь на наше недавнее исследование, мы голосуем за быструю обучаемость. Это фундаментальная компетенция, которая помогает развитию многих других. Работать над ней не так просто, ведь речь идет не только о поведении, но и о мышлении и об отношении к ситуации. И все же научиться возможно!» - отметил Дон Принс.

 Вопросы лидерства также обсуждались во время параллельных секций Саммита. Своим программы развития лидерских компетенций представили Дмитрий Чудинов, генеральный директор ЦНТИ «Прогресс» и Гийом Ле Берр, генеральный директор компании «Ковео Россия». «Лидеры и управленцы отличаются личностными характеристиками и своими компетенциями», - сказал Гийом Ле Берр, - «Это отличие ведет к тому, что их роли в компании разделяются, при этом не всегда без конфронтации. Однако, где граница между управленцем и лидером понять крайне сложно, из-за того, что со временем, управленцы, если они не достигают предела своих компетенций, могут стать лидерами, Мы, таким образом, видим, что именно четкое управление компетенциями, с одной стороны, и эффективностью, с другой, позволит определить где находится эта тонкая граница».  В рамках сессии кейсы по внедрению стратегии интернационализации бизнеса в компаниях РЖД, Сбербанк, Автоваз, Kaspersky Labs продемонстрировал Йохан Нодстром, директор по развитию EF Corporate Language Learning Solutions.

Практическим аспектам управления персоналом была посвящена вторая параллельная секция. Опыт своих компаний  и  особенности реализованных проектов представили: Заместитель генерального директора  Независимой лаборатории ИНВИТРО Виталина Левашова и Директор Дирекции по управлению персоналом  ОАО «ГТЛК» Юлия Талышева. Юрий Федосеев, генеральный директор ООО «Даофис», и Дмитрий Ситников, генеральный директор портала Профессионалы.ru, говорили о своих взглядах на развитие корпоративной социальной сети, социальных медиа и краудсорсинге. Людмила Иванова-Швец, доцент кафедры «Управление человеческими ресурсами» МЭСИ рассказала о профессиональной подготовке и получении дополнительного образования в HR-менеджменте, а также об использование потенциала и возможностей университета в разработке и реализации исследовательских и практических HR-проектах.

В конце второго дня работы XIII  Саммита HR-Директоров лауреаты Премии за достижения в области управления человеческими ресурсами «Хрустальная пирамида» представили свои HR-проекты. Проект-победитель в номинации «HR-проект года – 2012» «Турнир молодых профессионалов «ТеМП 2012»  Корпоративной академии Госкорпорации «Росатом» презентовал Дмитрий Булавинов, директор по персоналу, Госкорпорации по атомной энергии «Росатом». В течение ближайших пяти лет для реализации амбициозной задачи - стать мировым лидером в области ядерных технологий, «Росатом» планирует привлечь в отрасль беспрецедентное количество молодых специалистов – более 15,5 тысяч человек.  Наряду с традиционными методами привлечения специалистов, «Росатом» пробует новые инновационные подходы. Одним из ярких примеров стал отраслевой турнир молодых профессионалов «ТеМП». В Турнире в этом году приняли участие более 900 студентов из 200 вузов по всей стране. Собрать молодых специалистов и представителей предприятий Госкорпорации «Росатом» «в одном месте» позволила интерактивная социальная платформа Witology, работающая по принципу краудсорсинга. Удобный для молодежи формат работы в социальной сети  позволил не только оценить соискателей с профессиональной точки зрения, но и увидеть их способность работать в команде, проявлять свои лидерские качества и т.п. – и в конечном итоге – принять решение о приглашении их на работу в Росатом.

2-е место в номинации HR-ПРОЕКТ ГОДА – 2012 разделили 2 проекта, реализованные организациями АНО «Кадровый  резерв – Профессиональная команда страны» и АО НК «КазМунайГаз». Проект «Кадровый резерв – Профессиональная команда страны» был запущен в 2008 году и направлен на привлечение «новых людей» для решения задач, стоящих перед страной, профессионалов и новаторов, активно меняющие реальность вокруг себя. Результатом Проекта стала общенациональная база данных, которой пользуются на всех уровнях властной вертикали, а также в государственных корпорациях и общественных организациях. Отобранных «резервистов» в рамках Проекта ожидает интенсивная работа: повышение квалификации, профессиональное развитие, дополнительное образование, привлечение к реализации интересных проектов в различных секторах экономики и социальной сфере. В 2009 году Национальная компания «КазМунайГаз» в Казахстане приступила к разработке профессионального стандарта. В настоящее время, с учетом лучшей зарубежной практики и действующих квалификационных справочников (КС и ЕТКС), разработаны проекты профессиональных стандартов почти по всем основным направлениям нефтегазовой отрасли – от разведки и добычи до переработки и реализации нефтепродуктов и газа. Методика разработки профессиональных стандартов АО НК «КазМунайГаза» экспертами ЕС признана инновационной и выгодно отличается от существующих тем, что удалось увязать отрасль – подотрасль – вид работ – профессии и получить целую карту, где собраны все основные профессии от рабочего низкой квалификации до топ-менеджера (руководителя организации), взаимосвязанные как по горизонтали, так и по вертикали.

Дипломом за 3-е место в номинации HR-ПРОЕКТ ГОДА - 2012 была отмечена Группа компаний МТС. О проекте  «Комплексная программа  по вовлечению сотрудников в развитие клиентоориентированной культуры в Группе компаний МТС  «Вместе мы создаем лучший клиентский опыт» рассказала Оксана Кухарчук, директор Корпоративного университета ОАО «МТС».  Основной идеей комплексной программы стало вовлечение  персонала в процесс развития клиентоориентированной корпоративной культуры компании. Программа стала первым масштабным внутрикорпоративным проектом Группы компаний МТС, в котором были задействованы не только головной офис и все регионы России, но и другие страны присутствия компании - Армения, Украина. Задачей HR-блока как главного бизнес-партнера стало не только донесение новых ценностей до каждого сотрудника, но и создание сильной клиентоориентированной культуры внутри Группы.

О Корпоративном университете ОАО «РЖД», получившем Гран-При в номинации «Корпоративное образование и  повышение квалификации персонала – 2012», рассказал его директор Николай Стеблянский.

«Премия «Хрустальная пирамида» вручалась второй год и позволила вывести в публичное пространство ряд уникальных проектов, выполненных в сфере управления персоналом на высочайшем профессиональном уровне, а их авторам - получить профессиональное признание. Лучшие проекты были представлены на Саммите HR-Директоров, что способствовало распространению знаний и передового опыта», - сообщил  Александр Лебедев, Председатель Оргкомитета, президент LBS International Conferences.

«Приятно осознавать, что произошел значительный скачок в области управления персоналом», - делится своим мнением участница XIII Саммита HR-Директоров Тамара Писаева, Директор по персоналу ЗАО «РТСофт», - «Все проекты, представленные на Саммите, говорят о том, что HR  действительно стал бизнес-партнером. Проблемы, о которых говорили докладчики, они существуют в каждой компании. Самое главное, что был проведен анализ и представлены решения»

«Такие мероприятия, безусловно, полезны для профессионального HR-сообщества и позволяют создавать единое информационное пространство в сфере управления человеческими ресурсами. Благодаря обмену опытом и изучению лучших практик, становится возможным выкристаллизовать новые идеи по управлению персоналом. Все это в совокупности позволяет идти в ногу со временем, внедряя новые тенденции в развитие бизнеса», - считает участник XIII Саммита Роман Мазур, Директор по развитию компании Leader Team.

 

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС И ВАШИХ КОЛЛЕГ НА СЛЕДУЮЩЕМ

XIV САММИТЕ HR-ДИРЕКТОРОВ РОССИИ И СНГ,

КОТОРЫЙ СОСТОИТСЯ В СЕНТЯБРЕ 2013 ГОДА В МОСКВЕ!

 

WWW.HRSUMMIT.RU 

ВИДЕО МАТЕРИАЛЫ О САММИТЕ    http://www.lbsglobal.com/rus/meropriatia/meropriatia/hr/summit_hrd_2013/?show=4

 

ФОТООТЧЕТ http://www.lbsglobal.com/rus/meropriatia/meropriatia/hr/summit_hrd_2012/?show=43

 

Новости и фотографии в сообществе Саммита HR-Dиректоров  на facebook.com/HRSummitClub

 

ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ С ЛУЧШИМИ ДОКЛАДЧИКАМИ И ЛАУРЕАТАМИ ПРЕМИИ  WWW.LBSGLOBAL.COM

 

ОРГКОМИТЕТ

LBS International Conferences

Тел: (495) 926-78-70,  E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Проверка работы персонала торговых точек


Тестирование и оценка торгового персонала по технологии Mystery Shopping (таинственный покупатель, тайный покупатель).

 
 
Яндекс цитирования
Rambler's Top100